1. Responsable del tratamiento
Titular: LETICIA ARBIZU
NIF: XXXXXXX
Dirección: Grupo Rinaldi, 6, 31007 Pamplona. NAVARRA.
Correo electrónico: info@leticiaarbizufisio.com
Teléfono: 676 874 699
Colegiado/a: XXXXXXXX
2. Base legal y principios del tratamiento
Nos regimos por:
- Licitud, lealtad y transparencia: solo recogemos datos con tu consentimiento informado previo.
- Limitación de la finalidad y minimización de datos: recabamos solo lo necesario para gestionar citas, tratamientos o consultas, y nunca para usos distintos.
- Exactitud, integridad y confidencialidad: tomamos medidas organizativas y técnicas apropiadas para proteger tus datos.
- Responsabilidad proactiva: documentamos y justificamos el cumplimiento normativo.
3. Finalidades del tratamiento
- Gestión de solicitudes de cita y atención al cliente.
- Gestión administrativa y contable derivada de la prestación del servicio.
- Envío de comunicaciones informativas o promocionales, solo con tu consentimiento previo.
4. Base jurídica
Según el RGPD, las bases legales aplicables son:
- Consentimiento explícito del interesado (previo al envío de newsletters, promociones).
- Ejecución de un contrato o prestación de servicios (sesiones de fisioterapia).
- Cumplimiento de obligaciones legales.
- Interés legítimo del responsable.
5. Datos recabados
- Datos identificativos: nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico.
- Datos de navegación (IP, cookies), si usas el sitio web.
6. Destinatarios
Tus datos no se cederán a terceros, salvo:
- Proveedores contratados (gestoría, alojamiento web), amparados por contrato según LOPDGDD
- Autoridades competentes, si existe obligación legal.
7. Conservación de los datos
Conservaremos tus datos el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos, y según plazos legales en materia fiscal, civil o sanitaria. Dejarán de tratarse cuando no sean necesarios
8. Derechos del usuario
Puedes ejercer, sin coste y de manera sencilla:
- Derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición.
- Retirar el consentimiento otorgado.
- Presentar una reclamación ante la AEPD (www.aepd.es)
9. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas a la protección de datos:
- Copias de seguridad, control de accesos, cifrado, formación al personal.
- Contratos con proveedores que aseguran confidencialidad y seguridad.
10. Cookies
Nuestra web informa del uso de cookies mediante banner con información clara. Solo se activan aquellas necesarias tras tu consentimiento. También informamos del aviso legal
11. Cambios en la política
Nos reservamos el derecho a modificar esta política. En caso de cambios relevantes, lo comunicaremos a través de la web o correo.